Spiegazioni semplici, casi d'uso e note tecniche dal lavoro quotidiano con l'AI generativa su Google Cloud. Per distinguere una demo brillante da un sistema che regge dentro un processo reale.
Il dietro le quinte tecnico del nostro voice gateway: streaming bidirezionale in tempo reale, gestione delle interruzioni, e perché abbiamo scelto Vertex Live invece di Realtime API di OpenAI.
Leggi l'articolo sul gateway SIP ↔ Vertex AI →Cosa abbiamo imparato progettando un sistema di report parlati per operatori scolastici: come funzionano gli "appunti vocali strutturati", e perché la trascrizione da sola non basta.
ProssimamenteQuante chiamate perde davvero una concessionaria in un mese, quanto valgono in mancato margine, e perché il vero salto non è "comprare l'AI" ma scegliere il livello giusto di automazione — con numeri ed esempio concreto.
Leggi il caso voicemail automotive →«Vorremmo fare ricerca AI sui nostri documenti.» Perché non si «installa»: la differenza tra installato e funzionante è tutto il lavoro che non si vede. Spiegato senza gergo.
Leggi l'articolo su AlloyDB e AI →Cosa c'è dietro un'AI che risponde al telefono e dialoga con te in tempo reale — spiegato a chi non è tecnico, senza tecnicismi.
Leggi la guida sull'interprete SIP↔AI →Una chiamata persa in hotel è una prenotazione regalata a un concorrente o a Booking. La voicemail multilingue, l'assistente vocale che dialoga nella lingua dell'ospite e fa da interprete al personale — con numeri e scenari concreti.
Leggi il caso voicemail per hotel →L'85% di chi non trova risposta non riprova, l'80% riattacca alla segreteria. I dati sul comportamento di chi chiama, la regola dei 5 minuti e la formula per calcolare quanto costano le chiamate perse alla tua azienda — con le avvertenze oneste sul calcolo.
Leggi la guida sulle chiamate perse →